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POS机刷卡不到账,这是怎么回事?如何快速解决

2019-6-6 20:58| 发布者: admin| 查看: 6437| 评论: 0|来自: 百家号/pos机怎么用

摘要: 有些POS机出现刷卡了不到账或者迟到账,慢的隔天更慢的甚至有了几天才到账,大街上很多免费送的机器基本没有啥后续服务,出了问题找不到人了,每当听到这样的消息我都很不舒服,因为客户刷卡一般都是几百几千的刷, ...

    有些POS机出现刷卡了不到账或者迟到账,慢的隔天更慢的甚至有了几天才到账,大街上很多免费送的机器基本没有啥后续服务,出了问题找不到人了,每当听到这样的消息我都很不舒服,因为客户刷卡一般都是几百几千的刷,甚至有的刷了几万了,没到账一笔,客户也是急得团团转,毕竟都是血汗钱,看来POS机不是一售出就事了,完全免费送的东西肯定是有问题在里面,POS机都有加工费用,员工人力成本的,偏偏免费给你,你不怕啊。那么POS机刷卡后出现不到账,到账慢到底有几种情况?该如何快速解决呢?

第一:有些人只关注到账短信,认为有短信就是到账 没短信就是没到。银行的到账短信一般都有服务费,而且低于500元以下的小额收支交易,很多银行不发短信,即便开通短信提醒功能,偶尔运营商故障网络拥挤影响,也有可能漏发或者延迟发送。最保险的做法是 ,打银行客服电话查询,或者登陆手机网银APP查询日期和到账记录,也有朋友从到账的卡里往微信或者支付宝提,能提到就是到账了,这个也行,前提是卡里没钱或者数额你之前知道。

第二:前几年,银行以为了防止金融诈骗为理由,强制对银行卡进行级别划分,同一家银行的多张卡,分为1类、2类、3类账户。一类账户日交易无限制,二类账户日交易每天不能超过1万元,三类账户限制更严格,日交易限额不超过5千元甚至更少。自己也不知道POS机管理APP绑定的卡是属于哪种账户类型化,如果绑定的是2类或者3类账户,那么刷卡后清算金额超过一万或者5千便会被限制入账。只有一类账户的卡,是没有限制的,大家绑定的POS机的时候要注意这个问题,不要因为这个小问题,耽误了事情,还怪POS不行。

第三:支付公司风控导致资金冻结没法结账。很多朋友刷卡太飘逸,随便,完全当银行是傻子了, 几分钟内连续多笔上万大额交易,甚至临到紧急用钱,在大半夜来个好几笔大额度,还有的多次刷相同的金额,还是整数,比如666 888之类的,这都是会触发银行的风控系统和POS机的风控系统,银行会严重怀疑你在恶意套现或者被盗,POS机公司也担心是有人盗刷,为了保证持卡人的安全,可能会采取临时冻结卡片的方式然后延迟到账,出现这种情况后可以立马联系该机器的服务商按照规则提交相关资料,一般服务商电话都在机器背面有,或者你在APP里面也能查到,关于钱的问题,都是24小时服务的,让客服人员帮你解除风控就行了 ,那如果这个时候你根本找不到客服,联系也没任何回应,你就可以赶紧打总部电话投诉,如果问题得到解决,就马上扔到这个POS机,不要在用了,因为正规的POS 机都是24小时及时响应的。正规的POS机公司很多,没必要用这种垃圾机器,对吧。

第四:银行系统升级导致入账延迟。银行的支付系统每月都有一段时间要歇息一下的,维护人员要进行后台维护,维护期间发生的交易系统处理不完,就会导致数据延迟,只有等系统恢复了,处理完所有数据并且对账后你的才能到账。还有些网友会说,我问了银行了,银行说系统没维护,都正常,这是你们POS机的问题。其实有时候也挺憋屈的的,一般你打的电话,都是银行对私业务的人接的,而POS 支付业务都是银行的对公业务部门,不是一个部门的,你说能一样吗?

第五:POS是二清机或者N清机,如果发生多笔大额,而且好几天都没到账 联系客服也联系不到,没人出来解决问题,代理商也找不到了,这种情况多半是遇到无良支付公司了,可能POS 机公司已经捐款跑路了,网上多查询一下,应该能遇到很多你这种情况,只能联系一起维权了。当然这是我们都不想发生的事情,最近几年已经发生了多起,最大的是一次是杉德支付的事件,很多网友的钱都没到账,杉德公司也因为这个事情被罚了几千万。

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